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よくある質問

「録画停止」を押さずに録画中の画面を閉じていいですか?


録画を停止するときは、必ず「録画停止」をクリックするようにしてください。

万が一「録画停止」を押さずに「録画画面を閉じる」「再読み込み、更新、リロード」を行うと、約1分ほど録画ボタンが押せない状態になります。
この場合、約1分で自動的に録画ボタンが押せるようになります。

もし約1分しても録画ボタンが押せない場合は、一度ログアウトしてから再度ログインしてください。

なお「録画停止」を押さずに画面を閉じたり、リロードを行った場合の録画失敗について、弊社では保証は致しかねます。